Política de Privacidade
Última atualização: 15/05/2026
A Celebrar Turismo e Eventos ("Celebrar", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado).
- Pedidos: dados dos pacotes consultados, passageiros, datas pretendidas.
- Atendimento: conversas via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.
- Navegação: cookies essenciais e analíticos (com seu consentimento).
Não realizamos pagamentos online em nosso site. Todo o fechamento de pacotes é feito por atendimento humano, normalmente via WhatsApp.
2. Finalidade do tratamento
- Atendimento, orçamento e prestação dos serviços de turismo contratados.
- Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais.
- Comunicação sobre o pedido, suporte e relacionamento.
- Marketing — apenas com consentimento explícito.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (para marketing e cookies opcionais) e legítimo interesse para prevenção a fraudes.
4. Compartilhamento
- Operadoras de turismo / cruzeiros parceiras — execução do serviço contratado.
- Lovable Cloud (infraestrutura) — hospedagem e armazenamento.
- WhatsApp Business — atendimento iniciado por você.
- Autoridades competentes mediante ordem legal.
5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade ou exportação dos seus dados.
- Revogar o consentimento.
- Solicitar a exclusão da sua conta.
Para exercer seus direitos, acesse Minha conta ou escreva ao nosso encarregado de dados (DPO): dpo@celebrarturismo.com.br.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao serviço e por até 5 anos após o término, conforme exigências fiscais e contratuais.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais — criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em papéis (RLS), verificação de senhas vazadas (HIBP) e auditoria de ações administrativas.
8. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados: Celebrar Turismo e Eventos
E-mail: dpo@celebrarturismo.com.br
9. ANPD
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio de gov.br/anpd.